「光熱水費の見直しの案内をしている」「音声案内による質問で光熱費診断を行う」などの、自動音声ガイダンスによる電話が自宅にかかってきたとの情報提供が寄せられました。質問には年代や家族構成などを選択させるものもあるようで、個人情報が知られる可能性があります。不審なアンケートや勧誘には回答せず、すぐに電話を切るのも一つの方法です。
また、勧誘電話などを通じて、電話やインターネットの通信料、光熱水費の料金プランを変更する際は、メリット・デメリットを十分に確認したうえで判断するようにしましょう。
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